Política de Privacidade — Sales4Growth

Versão 1.1 · Vigente a partir de 22 de agosto de 2026

Esta Política descreve como a SALES4 GROWTH LTDA (CNPJ 38.230.537/0001-10, Al. Itapecuru, 244, Apt 118 Bloco A, Alphaville, Barueri/SP — “S4G”) trata dados pessoais no âmbito da plataforma Sales4Growth (“Plataforma”), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — “LGPD”).

Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): privacidade@sales4growth.com.br

1. Papéis no tratamento — leia primeiro

A Plataforma é usada por organizações de mentoria (“Clubes”) para gerir seus clientes. Por isso, há dois papéis distintos:

• Dados de Usuários dos Clubes (administradores, equipe de CS, mentores, vendedores): a S4G é a Controladora — decide como e por que esses dados são tratados para operar a Plataforma.
• Dados de Mentorados e Leads (clientes e potenciais clientes dos Clubes, inseridos por eles na Plataforma): o Clube é o Controlador e a S4G é a Operadora — tratamos esses dados exclusivamente para prestar o serviço ao Clube, conforme suas instruções. Solicitações de titulares sobre esses dados devem ser dirigidas primariamente ao Clube responsável; a S4G auxiliará o Clube no atendimento.

2. Quais dados tratamos

2.1 Dados de Usuários (S4G como Controladora)

• Cadastro e conta: nome, e-mail, telefone, foto de perfil (opcional), papel na organização, credenciais (senha armazenada com hash).
• Uso da Plataforma: registros de acesso, ações relevantes (logs de auditoria), aceites de termos (versão, data/hora, IP e navegador), preferências de interface.
• Integrações opcionais (mediante autorização expressa do Usuário na própria conta Google): e-mail da conta conectada e tokens de acesso armazenados cifrados; eventos da agenda do próprio Usuário (leitura para exibição na agenda interna e escrita dos compromissos criados na Plataforma). A conexão pode ser revogada a qualquer momento na Plataforma ou nas configurações da conta Google.

2.2 Dados de Mentorados e Leads (S4G como Operadora, por instrução do Clube)

• Identificação e contato (nome, e-mail, telefone, empresa), dados comerciais (oportunidades, valores, etapa de negociação), dados de acompanhamento (sessões, registros de interação, metas e métricas de negócio), respostas a formulários de diagnóstico e pesquisas (NPS), materiais compartilhados e, quando o Clube utilizar, transcrições de reuniões fornecidas pelo Clube para geração de resumos e análises por IA.
• Convites de agenda: e-mail do Mentorado/Lead quando o Usuário do Clube optar por enviá-lo como convidado de um compromisso.

2.3 Dados coletados automaticamente

• Dados técnicos estritamente necessários à operação e segurança: endereço IP, identificadores de sessão, tipo de dispositivo/navegador. A Plataforma não utiliza cookies de publicidade.

3. Finalidades e bases legais

4. Compartilhamento e suboperadores

A S4G não vende dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com prestadores necessários à operação da Plataforma (“suboperadores”), sob contratos que exigem confidencialidade e segurança:

• Infraestrutura de hospedagem e banco de dados (armazenamento dos dados da Plataforma);
• Provedores de modelo de IA (processamento dos conteúdos enviados para geração de resumos/análises — os dados são transmitidos para processamento e não são utilizados pela S4G para treinar modelos);
• Google LLC (quando o Usuário ativa as integrações de Calendar/Drive, nos escopos autorizados por ele);
• Serviços de e-mail transacional (envio de comunicações operacionais);
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Transferências internacionais, quando existentes (provedores com infraestrutura fora do Brasil), observam os requisitos do art. 33 da LGPD, mediante cláusulas contratuais e salvaguardas adequadas.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o estado da técnica, incluindo: criptografia em trânsito (TLS); tokens de integrações armazenados com criptografia; isolamento lógico entre contas de Clubes (multi-tenancy com políticas de acesso em nível de banco de dados); controle de acesso por papéis; registro de auditoria; princípio do menor privilégio nos escopos de integrações (acesso apenas ao explicitamente autorizado). Nenhum sistema é infalível; incidentes de segurança relevantes serão comunicados aos afetados e à ANPD conforme a LGPD.

6. Retenção e exclusão

• Dados de conta e do Clube: mantidos durante a vigência da relação. Após o encerramento, o Clube pode exportar seus dados em até 60 dias; em seguida, os dados são excluídos dos sistemas ativos, ressalvados registros exigidos por lei ou necessários ao exercício regular de direitos (ex.: registros de aceite e faturamento), mantidos pelos prazos legais.
• Tokens de integrações: excluídos imediatamente na desconexão ou revogação.
• Logs técnicos: mantidos por período limitado, compatível com finalidades de segurança.

7. Direitos dos titulares

Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização/bloqueio/eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, e revogação de consentimento (quando aplicável).

• Usuários de Clubes: dirigir solicitações a privacidade@sales4growth.com.br.
• Mentorados e Leads: dirigir solicitações primariamente ao Clube do qual é cliente (Controlador dos seus dados); a S4G, como Operadora, dará suporte ao Clube no atendimento. Solicitações recebidas diretamente serão encaminhadas ao Clube responsável, salvo hipóteses legais que exijam atuação direta.

Responderemos em prazo razoável e conforme os prazos legais aplicáveis.

8. Crianças e adolescentes

A Plataforma destina-se a uso profissional por maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

9. Integração com serviços do Google

A plataforma permite que o usuário, de forma opcional e mediante autorização explícita, conecte sua conta Google para uso dos seguintes recursos:

Google Agenda: quando conectada, a plataforma cria, atualiza e remove, na agenda do próprio usuário, exclusivamente os eventos correspondentes às sessões de mentoria agendadas na plataforma, e realiza leitura da agenda com a única finalidade de identificar conflitos de horário e sincronizar alterações de compromissos. A plataforma gerencia somente eventos criados por ela.

Google Drive: quando conectada, a plataforma acessa exclusivamente os arquivos que o usuário selecionar individualmente por meio do seletor oficial do Google (Google Picker), para fins de disponibilização de materiais e documentos dentro da plataforma. A plataforma não possui acesso ao conteúdo geral do Drive do usuário.

Os dados obtidos por meio das APIs do Google são utilizados unicamente para as finalidades descritas acima, não são vendidos, não são utilizados para publicidade e não são transferidos a terceiros, exceto quando necessário à prestação do serviço, exigido por lei ou com consentimento do usuário. O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google aderem à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use). Os tokens de acesso são armazenados de forma criptografada e o usuário pode revogar a conexão a qualquer momento, pela própria plataforma ou pelas configurações de segurança de sua conta Google.

10. Alterações desta Política

Novas versões serão publicadas na Plataforma com data de vigência. Alterações relevantes exigirão novo aceite do Usuário no primeiro acesso após a publicação.

11. Contato

SALES4 GROWTH LTDA — CNPJ 38.230.537/0001-10 Al. Itapecuru, 244, Apt 118 Bloco A, Alphaville, Barueri/SP, CEP 06.454-080 Encarregado (DPO): privacidade@sales4growth.com.br